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今天沒有題外話，沒有段子，我們直入主題！

教教大家信用保障訂單的款項被凍結(jié)了該如何處理！

關(guān)于資金的操作，首先記住這兩點

1、信用保障訂單額度不夠部分會采用臨時凍結(jié)保障金額方式走單 
臨時凍結(jié)的資金均是該筆訂單買家支付的貨款，待該訂單保障結(jié)束或剩余可用額度提升時，該臨時凍結(jié)資金會解凍，您即可操作轉(zhuǎn)款。 

2、TT外匯到賬需操作款項與訂單關(guān)聯(lián)

若買家是線下TT付款，外匯到賬后需要供應(yīng)商手動操作“訂單關(guān)聯(lián)外匯”，關(guān)聯(lián)后即可操作轉(zhuǎn)款。若到賬外匯未關(guān)聯(lián)訂單，則資金會處于凍結(jié)狀態(tài)，無法轉(zhuǎn)款。

資金被凍結(jié)該怎么辦？總結(jié)來說，

TT款項到賬后請及時操作“訂單關(guān)聯(lián)外匯”，關(guān)聯(lián)之后如果信用保障額度足夠，那么關(guān)  聯(lián)的外匯即可解凍取出；如果信用保障額度不夠，那么需待該筆訂單保障結(jié)束或剩余可用額度提升時，該臨時凍結(jié)的資金可解凍取出。

接下來具體看看，如何判斷是否有資金因額度不足被凍結(jié)，以及訂單關(guān)聯(lián)外匯的操作指引。

1、如何判斷訂單是否因為額度不夠而被臨時凍結(jié)了？若訂單的保障金額超出可用額度，系統(tǒng)會提示該訂單可能會采用“臨時凍結(jié)資金”的方式進行保障。 

2、臨時凍結(jié)資金可在額度管理頁查看，這里會顯示你有多少資金因額度不夠會被凍結(jié)。

3、TT外匯到賬后，你需要手動關(guān)聯(lián)該外匯到信用保障訂單上。完成關(guān)聯(lián)之后，系統(tǒng)會自動計算該筆訂單超出可用額度部分的金額并實時凍結(jié)。操作步驟如截圖所示： 

3.1、在一達通后臺進行款項關(guān)聯(lián)訂單

3.2、在MA后臺進行款項關(guān)聯(lián)訂單

  My alibaba后臺—信用保障訂單管理—訂單詳情頁面，進行款項關(guān)聯(lián)

My alibaba后臺—訂單管理—待關(guān)聯(lián)T/T外匯頁面，進行款項關(guān)聯(lián)

3.3、外匯關(guān)聯(lián)后，系統(tǒng)會確定訂單保障金額和可以轉(zhuǎn)款的金額，如果信用保障額度足夠且外匯已經(jīng)結(jié)匯，則3小時后可以操作轉(zhuǎn)款，額度不夠需額度提升后資金釋放。 （一達通后臺查看）

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